Lobbyキャンセルポリシー

本キャンセルポリシーは、株式会社らふがき（以下「当社」といいます。）が提供する恋活イベント「Lobby」（以下「本サービス」といいます。）における、参加申込後のキャンセルおよび返金に関する条件を定めるものです。
本サービスへの申込みをもって、本ポリシーに同意したものとみなされます。

1．参加者都合によるキャンセルについて

本サービスでは、参加者都合によるキャンセルおよび返金は一切できません。

本サービスでは、参加申込および決済完了後、速やかに参加証（キーホルダー等）の制作・発送手続きを行うため、
購入後のキャンセル、日程変更、参加辞退については、理由の如何を問わず返金には応じられません。

参加証発送後のキャンセルについても、一切返金はできません。
配送遅延、不在、受取拒否、参加証未使用等の場合であっても、返金の対象とはなりません。

以下の場合においても、返金は行いません。

本サービスが、以下の事由により全部または一部中止となった場合には、返金または代替措置を行います。

返金を行う場合、その対象範囲、方法および時期については、当社より別途ご案内いたします。

なお、返金に伴い決済事業者により発生する決済手数料等については、参加者の負担となる場合があります。

返金が発生する場合、原則として参加申込時に利用された決済方法に準じて返金を行います。
決済事業者の規定により、返金までに一定の期間を要する場合があります。

当社は、必要に応じて本キャンセルポリシーの内容を変更することがあります。
変更後の内容は、本サービスのウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

キャンセルおよび返金に関するお問い合わせは、
当社所定のお問い合わせ窓口までご連絡ください。